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El sistema informático utilizado por el despacho de emergencias 911 de DC se cae, los llamantes pueden experimentar tiempos de respuesta más largos
El sistema informático utilizado por el despacho de emergencias 911 en Washington, DC experimentó una interrupción el lunes por la tarde, lo que puede resultar en tiempos de respuesta más largos para los llamantes que necesiten ayuda.
El incidente se produjo alrededor de las 3:30 p.m. y duró aproximadamente dos horas, según un comunicado de la Oficina de Comunicaciones de Emergencia de la ciudad. Durante ese tiempo, los operadores del 911 utilizaron procedimientos manuales para recibir y procesar las llamadas de emergencia.
A pesar de la caída del sistema informático, la ciudad aseguró que no se perdieron ninguna llamada de emergencia y que el sistema volvió a funcionar con normalidad.
Hasta el momento, no se ha proporcionado información sobre la causa de la interrupción del sistema informático. Los residentes de DC que necesiten ayuda de emergencia se les insta a seguir marcando el 911 en caso de una emergencia, pero también pueden enviar mensajes de texto a 911 en caso de no poder realizar una llamada.
