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Una madre en Washington, DC, ha denunciado que fue expulsada de un Lyft después de que su hijo de 4 años con autismo comenzara a hacer ruidos en el auto.
Según la madre, el conductor de Lyft se quejó de que su hijo estaba haciendo demasiado ruido y eventualmente le pidió que se bajara del auto en medio del viaje. La madre estaba con sus dos hijos y se sintió muy frustrada por la situación.
La madre ha expresado su indignación por la falta de comprensión y empatía del conductor hacia las necesidades de su hijo con autismo, y ha pedido a Lyft que tome medidas para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro.
Lyft ha respondido a la madre, ofreciendo disculpas por lo sucedido y asegurando que están investigando el incidente. La empresa ha reiterado su compromiso de proporcionar un servicio seguro y acogedor para todos sus pasajeros, incluidos aquellos con necesidades especiales como el hijo de la madre afectada.
